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Le coin des professionnels

Mieux connaître Dole Tourisme

Rapport d’activité

 

Pour en savoir plus sur les activités de Dole Tourisme, téléchargez notre rapport d'activité 2016


L’équipe de Dole Tourisme/SPL HELLO DOLE

 

Qui fait quoi ?  Découvrez ici notre équipe :

 

Sylvie LEBEC   Directrice

 Stéphane TRIBOULET   Directeur adjoint
 Isabelle BIDEAUX   Responsable administrative, Référent Qualité

 Aline MARTIN

  Chargée de commercialisation

  Animatrice et reporter numérique du territoire

Alicia DUCRET

 

Alicia DUCRET

 

  Chargée de commercialisation

  Tourisme d'affaires

 Virginie PONCET   Conseillère en séjour - Comptable
 Natalia MARAS

  Chargée de communication

  Animatrice numérique du territoire

Maxime COLETTE

 

Maxime COLETTE

 

  Conseiller en séjour et billetterie
Mathilde DAUVERCHAIN

 

Mathilde DAUVERCHAIN

 

  Conseillère en séjour
Yasmin YOUSSAEF

Yasmin LOUSSAIEF

  Apprentie

 

 

 Organigramme SPL Hello Dole

 

La stratégie touristique de DOLE TOURISME

 

  

 


Ingénie : un nouvel outil à votre disposition

 

Le Comité Départemental du Tourisme du Jura, soutenu par le Conseil Général du Jura a souhaité remettre à jour ses outils d’information touristique, de réservation et de Gestion Relation Client de manière à suivre les évolutions du marché et mieux répondre aux attentes des professionnels du tourisme jurassiens et des clients.

Le nouveau logiciel : INGENIE qui permet d’échanger, de mutualiser et commercialiser à l’échelle du département.

Dole Tourisme travaille actuellement avec le CDT Jura à cette mise en place  et souhaite vous associer au projet, en adhérant au service de réservation Jura Tourisme.


Pour chaque type d'hébergement, retrouvez ici, les fiches techniques explicatives du projet 

Fiche Campings

- Fiche Hotels

- Fiche Chambres d'Hôtes

- Fiche Locations saisonnières

- Fiche Gîtes d'étapes

Adhérer à Dole Tourisme

Professionnel du tourisme, si vous souhaitez devenir partenaire de Dole Tourisme cette rubrique est pour vous ...

 

Vous êtes un professionnels du tourisme :

 

Mieux connaître la structure ...


- Guide du Partenariat 2017

 

Vous souhaitez devenir partenaire en prenant un pack service de Dole Tourisme?

Retournez-nous le document ci-dessous, rempli et signé, avec votre réglement.

         Bon d'engagement 2017

 

Vous recevrez alors un code d'accès pour remplir votre fiche prestataire sur le LEI.

Les données que vous remplirez alimenteront la base de données régionales(LEI) qui permet l'édition de nos brochures et la parution sur notre site internet.

 

Les rapports d'activités : 

Vous pouvez retrouver l'ensemble des actions menées par Dole tourisme au cours des 3 dernières années en cliquant ci dessous:

- rapport d'activité 2014

- rapport d'activité 2015

- rapport d'activité 2016

 

 

 

 

Formations

Tout un programme de formations pour les professionnels du tourisme existe.

Celui-ci est mis en place au niveau régional, vous pouvez retrouver toutes les informations pratiques relatives à celle-ci ICI

 

 

Calendrier des formations du Comité Régional de Tourisme du 1er semestre 2017

Qualité tourisme

 

 

Groupe Qualité de Destination
Marque Qualité Tourisme
Nos engagements qualité

 

 

Marque accueil vélo


    Marque accueil vélo


La marque accueil vélo est une marque nationale dont différents hébergeurs de la région doloise sont titulaires.

Dole tourisme est titulaire de cette marque.

 

 

Accueil vélo en Pays de Dole

 

  Tourisme et handicap

 

Logo Label Tourisme et handicap

 

Dole Tourisme se prépare pour demander le label tourisme et handicap et propose déjà de nombreux services pour les handicaps moteurs, auditifs et visuels (rampes d'accès, comptoir d'accueil abaissé, document en braille sur la destination, amplificateur sonore...)

 

 

Les réseaux de veille / E et M Tourisme

Pour suivre les évolutions dans le domaine du tourisme, voici quelques liens utiles :

 

- Etourisme info 
- Quotidien du tourisme
- Globe veilleur

- Revue Espaces

 

 

Avis, photos et conseils de voyageurs, n'hésitez pas à consulter les sites suivants :

- TripAdvisor

- Booking


 

TUTORIELS 

- Mise à jour des disponibilités sur le LEI 

- Mise à jour du module horaire

 

 

ATELIERS NUMERIQUES (slides disponibles sur simple demande)

- Les réseaux sociaux (Facebook ...)

- L'E.Réputation

- LEI ( module horaire et état des dispos)

 

GROUPE FERME FACEBOOK "Partenaires de Dole Tourisme"

Dole Tourisme propose a tout gérant de structure touristique partenaire de Dole Tourisme par le biais de l'adhésion à un pack service d'intégrer ce groupe fermé.

L'intégration à ce groupe se fait sur simple demande, il nécessite d'avoir un propre compte facebook. 

Il permet de recevoir quotidiennement l'actualité du secteur du tourisme et du numérique.

 

 

 

 

 

Etudes et statistiques

Quelques organismes, chiffres et études utiles :

 

 la région Bourgogne/Franche-Comté

- Veille Info Tourisme (DGE - Direction générale des entreprises)

- L'Observatoire du tourisme de Franche Comté 

- DIRECCTE Bourgogne Franche Comté

- INSEE

 

Département du Jura

 

- Chiffres et études

- Fiche ecoveille CDRP (randonnée pédestre, VTT et équestre)

- Etude clientèle Jura (printemps-été 2015)

- Etude clientèle Jura - Zoom Pays de Dole ( printemps-été 2015) 

 

Pays de Dole

 

- Etudes Horwath - Impact économique du tourisme sur le Pays de Dole - 2014

 

 

 

Juridique

Aide aux porteurs de projets, comprendre les labels, les classements et des informations d'ordre juridique et législatif.

 

Taxe de séjour

 

- Taxe de séjour sur le Grand Dole 

(La Taxe de Séjour est applicable du 1er janvier au 31 décembre de chaque année)

- Taxe de séjour en Val d’Amour  & Taxe additionnelle départementale

 

 

Labels et classement

 

- Les Nouveaux classement : hôtels, Loc saisonnières, Camping ...
- Marques et Labels :

     • Pour les hôtels : Logis, Citotel, Interhotel, Contact Hotel

     • Pour les Chambres d'hôtes et les locations saisonnières : Gites de France, ClévacancesAccueil paysan

     • Pour les restaurants : Maitre restaurateur

     • Tourisme et handicap  Tourisme et handicap dans le Jura

 

 

Aide aux porteurs de projets

 

Une déclaration doit obligatoirement être faite pour les porteurs de projet en mairie concernant les locations saisonnières et chambres d'hôtes

- Déclaration des meublés & chambres d'hôtes auprès des mairies

 

- Vous avez un projet Touristique ? : Aide au porteurs de projets

 

SPL (Société publique locale)

SPL Vrai ou Faux? Pour en savoir plus

Un nouvel outil pour faire rayonner Dole - Pour en savoir plus

Ateliers numériques

Prochains Ateliers Numériques

 

 

Dole Tourisme s'est engagé dans l'animation et l'accompagnement de ses prestataires touristiques au virage numérique depuis 2014.

 

Ateliers numériques Dole Tourisme

 

L'E.tourisme est né de la rencontre entre le tourisme et les nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (TIC).

 

Avec le développement de l'internet dans les usages des touristes, il est devenu indispensable de devenir visible auprès de ses clients. Une meilleure visibilité de son entreprise sur internet permet une augmentation de son chiffre d'affaires.

 

Dole Tourisme vous accompagne et vous propose des ateliers numériques gratuits!

Découvrez le programme  2017.

 

Atelier numérique Dole Tourisme

 

Retrouvez les tendances du e.tourisme en 2017 en cliquant sur :

-Article E.TOURISME

-Article ECHO TOURISTIQUE
-Article UNIGO Les tendances digitales 2016-2017

Article UNIGO Tendances E.tourisme et voyageurs 2016-2017



Séjourner à Dole, c'est le choix d'un endroit accueillant pour des plaisirs variés qui vous attendent sur place dès votre arrivée. Plusieurs sites sont accessibles en vélo, en train, par voie fluviale, par voie aérienne... Autant de façons de se déplacer pour découvrir le Pays de Dole.

Le Pays de Dole en images - Photothèque - Vidéothèque
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